Retourneren

U kunt uw bestelling binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden retourneren.
U dient de retourzending schriftelijk,per email of per post aan ons mede te delen.
U stuurt een kopie van uw orderbevestiging mee of vermeld duidelijk uw naam, adres, email adres en het ordernummer.
In verband met de terugbetaling hebben wij tevens het rekeningnummer nodig waarop de terugbetling gedaan moet worden.
Dit rekeningnummer dient hetzelfde rekeningnummer te zijn als waarvan u de betaling heeft gedaan.
Dit om controle mogelijk te maken en fraude tegen te gaan.
De verzendkosten zijn voor uw rekening.

Franko en rembourszendingen worden door ons niet geaccepteerd.

  • De voorwaarden voor retourzendingen zijn;
  •  - Het product is in originele staat en verpakking
  •  - Het product is ongebruikt
  •  - Het product is schoon zoals u het heeft ontvangen

 
Wanneer het product niet in bovenstaande staat door ons wordt ontvangen zal een evenredig deel van het aankoopbedrag door ons vergoed worden.

De bepaling van het restitutiebedrag zal plaatsvinden door een deskundige die hetgeen retour is ontvangen zal beoordelen en het restitutiepercentage zal vaststellen.
Hiervan zal de klant op de hoogte gebracht worden en bij akkoord zal het bedrag per omgaande overgemaakt worden.
Indien de klant niet akkoord gaat dan blijft het dekbed eigendom van de klant en dient deze het binnen 10 dagen af te halen.